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新加坡邮政国际航空小包
发布人:admin     发布时间:2009-08-12     点击率:13059

服务介绍

新加坡邮政国际小包和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品,它包含新加坡邮政国际小包挂号,新加坡邮政国际小包平邮两种新加坡邮政服务产品,可寄达全球各个邮政网点。是奥加物流作为专业的跨国电子商务物流供应商为电子商务卖家提供的又一个服务全面、价格合理的邮递方案。
附:新加坡邮政官方网址:http://www.singpost.com/index.htm


优势

1. 价格合理: 相对于其它运输方式(如DHL、UPS、Fedex、TNT等)来说,小包服务有绝对的价格优势;
2. 速递优势: 包裹从SFC发出后次日开始计算,1-2个工作日可在网上跟踪;
3. 安全: 新加坡海关及邮政对货物限制要求小,而新加坡邮政提供的国际小包服务是世界认可的优质产品,到达多数国家的正常运输时间仅需10到18个工作日,且掉包率低,既快速又安全。


价格资费

1)运费计算
平邮:85 RMB/KG(免处理费)
挂号:96 RMB/KG+13 RMB/件(挂号费)
2)关税\清关费用等
新加坡邮政小包出关不会产生关税或清关费用,但在目的地国家进口时有可能产生进口关税,具体根据每个国家海关税法的规定各有不同。


参考时效

♦ 参考递送时间一般为10~ 18个工作日,若遇到假期,挂号信需延长2个工作日,平邮则需要再延长10个工作日。


跟踪查询服务

1. 包裹离开奥加1-2个工作日即可在新加坡邮政网:http://www.singpost.com/查询到新加坡邮政收货记录,但跟踪及签收记录需要在新加坡邮政网各国查询链接网址上查询;
2. 客户如需要查询挂号包裹,请向奥加物流客服递交查询需求,新加坡邮局回复时效为1个月-3个月;平邮不提供查询服务。


体积和重量限制

1. 重量限制:
小邮包限重2KG;

2. 体积限制:
方形货物:长+宽+高≤90CM,单边长度≤60CM
园轴形货物:直径的两倍加上长度之和≤104CM,单边长度≤90CM


限制物品

♦ 根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,比如品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。


赔偿/保险

1. 平邮如丢失不能获得赔偿。
2. 挂号小包25个工作日后可提出查询,3个月后如确认丢失,可进行索赔,挂号费不可退,总赔偿金额为:运费二倍或申报,以最底都为准,最高不超100RMB。
3. 若在交给邮局之前遗失的:按照运费三倍或申报赔偿,最高赔偿不超过RMB100RMB/票。


退件服务

1. 退件收费:以实际进口收费为准
2. 退件周期:视退件量而定。
3. 退件处理:退件会先退回新加坡回邮地址,再由新加坡退回香港,最后由香港进口回深圳。退件处理组将按客户ID分检退件,优先处理的是可识别客户的退件;当无法识别客户ID时,退件组将逐一登记邮包信息,发给客服部,由客服人员群发邮件,并且在网站上公布出来,让客户来认领邮包。

注:
请发件人在打包时即放入纸条,写明请求收件人直接退回您中国的地址,直接退回国内不会产生退件费。

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